Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner Diese AGB gelten für den Kauf von Veranstaltungstickets auf der Webseite das-mittelalter.at (Betreiber: Verein Prima Luna). Der Vertrag über den Ticketkauf kommt direkt mit dem Verein Herzwerk – Wo Wunder spürbar werden (ZVR 1003486860) zustande. Der Verein Prima Luna tritt lediglich als Vermittler und Plattformbetreiber auf.
2. Vertragsabschluss und Lieferung Der Kaufvertrag ist abgeschlossen, sobald der Kunde den Bezahlvorgang über den Zahlungsdienstleister SumUp erfolgreich abgeschlossen hat. Die Tickets werden als digitale Inhalte unmittelbar nach der Bezahlung automatisiert per E-Mail versendet und stehen im Kundenkonto (falls angelegt) zum Download bereit.
3. Preise und Zahlungsarten Alle Preise sind Endpreise. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt technisch über SumUp (Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay).
4. Kein Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, kein Rücktrittsrecht, sofern ein spezifischer Termin oder Zeitraum für die Leistung vertraglich vorgesehen ist. Da unsere Tickets an feste Veranstaltungstermine gebunden sind, ist ein Umtausch, eine Stornierung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises ausgeschlossen.
5. Jugendschutz Wir orientieren uns an den gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen in Österreich. Der Erwerb von Tickets und der Zutritt zur Veranstaltung sind ab dem vollendeten 14. Lebensjahr gestattet.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stellen Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
- Verein Prima Luna, Miltnerweg 11/13/27, 1110 Wien (Webseitenbetrieb).
- Für die Ticket- und Zahlungsabwicklung: Verein Herzwerk, Teichgasse 3, 2630 Buchbach.
2. Datenerfassung beim Ticketkauf Beim Kauf eines Tickets werden Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten erhoben.
- Zweck: Vertragserfüllung und Ticketversand (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Weitergabe: Die Daten werden zur Zahlungsabwicklung an den Dienstleister SumUp weitergegeben. Da Verein Herzwerk der rechtliche Verkäufer ist, werden die Anmeldedaten zwischen Verein Prima Luna und Verein Herzwerk abgeglichen, um die Einlasskontrolle vor Ort zu ermöglichen.
3. Auftragsverarbeitung (Technik & Hosting) Die technische Bereitstellung, das Hosting und die Wartung der Webseite erfolgen durch:
- Creative Solution, Inhaber Martin Huber, Teichgasse 3, 2630 Buchbach. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Dienstleister hat nur im Rahmen technischer Wartung und Fehlerbehebung Zugriff auf Daten und verarbeitet diese nicht für eigene Zwecke.
4. Speicherdauer Personenbezogene Daten aus dem Ticketkauf (Rechnungsdaten) werden aufgrund steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gemäß § 132 Abs. 1 BAO für 7 Jahre gespeichert. Kundenkonten bleiben bestehen, bis sie vom Nutzer gelöscht werden.
5. Keine Cookies & Tracking Diese Webseite verwendet keine Cookies und keine Tracking-Tools (wie Google Analytics).